VUE D’ENSEMBLE
Wesgroup (qui comprenait auparavant Parklane Homes et Bluetree Homes) est une société de développement immobilier basée à Vancouver, en Colombie-Britannique. Elle développe des propriétés commerciales et résidentielles dans le Lower Mainland. Elle possède, développe, gère et loue plus de 60 propriétés commerciales et à usage mixte et a remporté le prix Gold Nugget du meilleur projet à usage mixte pour le Prescott
LE BUT
Avant le lancement officiel de SmartKeyMC en 2009, de nombreux constructeurs ont dû faire face à la complexité du système de clés de construction (CK) et de clés immobilières (RK) standard du secteur afin de satisfaire les nombreuses parties prenantes d’importants projets résidentiels, de grande et de faible hauteur. Le passage au système SmartKeyMC a permis d’éliminer ces préoccupations sur les projets et de limiter les problèmes relatifs aux clés.
LE DÉFI
L’utilisation de systèmes CK et RK standard apporte une complexité inutile dans les projets multifamiliaux de grande et de petite hauteur. Ces problèmes peuvent entraîner des retards et générer des coûts supplémentaires pour le projet, ce qui peut être évité
Voici quelques-uns de ces risques :
- S’assurer que tous les pênes dormants liés à une maison particulière restent dans cette maison, pour que la clé du propriétaire/locataire final fonctionne au moment de la livraison de la maison. Cela posait souvent un problème lorsqu’une porte était supprimée et que les pênes dormants/serrures d’entrée étaient confondues entre les maisons.
- Veiller à ce que personne n’utilise la clé RK ou la clé du locataire au lieu de la clé CK pendant la phase de construction, car cela déclencherait le cylindre et bloquerait les échanges, et nécessiterait une réinitialisation complète et coûteuse du système CK défectueux.
- La nature moins sécuritaire des serrures à barillet en ce qui concerne le crochetage et le bumping des serrures.
- Le fait que, en cas de perte ou de vol d’une clé CK, l’ensemble du site était compromis et devait être recléé par un serrurier à grands frais.
- Si les clés du dernier locataire étaient mal étiquetées, il fallait alors souvent faire recléer les clés de toute la maison par un serrurier (ou souvent par nous, dans le cadre d’un appel de service inutile).
LA SOLUTION
Wesgroup a été initiée au système SmartKeyMC, notamment par la formation de son équipe de construction
et de ses superviseurs de chantier. Tous les produits cléés SmartKey pourraient désormais être envoyés
sur le chantier, cléé avec une « clé de construction », avec autant de clés de métiers, de clés d’agents
immobiliers/de vente et de clés de propriétaire final que souhaité, et ce sans confusion lors du contrôle
des clés.
Dans le cadre de la formation, Weiser a fourni à l’équipe sur place des supports de réinitialisation à utiliser
au cas où quelqu’un aurait accidentellement recléé un logement de façon incorrecte. Cela a permis de
réduire considérablement le nombre d’appels de service sur le chantier et de limiter les perturbations au
niveau du calendrier de construction. De plus, Wesgroup a réalisé que SmartKey pouvait être utilisé avec
les produits Baldwin Reserve pour offrir un concept d’entrée de qualité supérieure tout en l’associant aux
produits Weiser utilisés à l’intérieur ou à d’autres pênes dormants extérieurs.
Une fois qu’un nouveau propriétaire a officiellement reçu les clés de sa nouvelle maison, il pourrait craindre
que quelqu’un d’autre ait une copie de cette clé. À son tour, il appelle le serrurier et règle la facture. Grâce
à SmartkeyMC, le constructeur ou le service clientèle peut désormais recléer la serrure devant le propriétaire
et lui donner un sentiment de sécurité supplémentaire en sachant que personne d’autre n’a les clés de son
logement.
Avec tous ces avantages pour leurs affaires, Wesgroup a adopté SmartKeyMC sur tous ses nouveaux projets
et n’a jamais fait marche arrière.
