Apple CarPlay et Android Auto – Guide de prise en charge pour les serrures Halo et l’ouvre‑porte de garage Weiser Flex

Appareils supportés

Les intégrations Apple CarPlay et Android Auto de Weiser supportent les produits suivants: 

Toutes les serrures intelligentes Weiser compatibles Wi‑Fi. 

• Halo Touch 
• Serrure Wi‑Fi à clavier Halo 
• Serrure Wi‑Fi à écran tactile Halo 
• Halo Select 
• Halo Select Plus 

Tous les ouvre‑portes de garage Weiser Flex (GDO)  

• Série des modèles Weiser Flex GDO (toutes variantes)  

Remarque: If a Weiser Halo lock is placed in Matter mode, it will not Si une serrure Weiser Halo est configurée en mode Matter, elle n’apparaîtra pas dans Apple CarPlay ni Android Auto. Le Weiser Flex GDO en mode Verrouillage Vacances bloquera tout accès à distance, y compris CarPlay et Android Auto.

Comment configurer Apple CarPlay ou Android Auto  

1. Assurez‑vous que l’application Weiser est installée sur votre téléphone  

2. Assurez‑vous que votre appareil intelligent est configuré dans l’application Weiser 

• Confirmez que la serrure ou l’ouvre‑porte de garage est pairé et fonctionne normalement. 
• Assurez‑vous que l’appareil est ajouté et activé dans l’application Weiser.  the Weiser  app. 

3. Connectez votre téléphone à votre véhicule  

• Apple CarPlay : utilisez un câble compatible ou une connexion CarPlay sans fil. 
• Android Auto : connectez via USB ou Android Auto sans fil (selon le véhicule). 

4. Ouvrez l’interface Weiser dans la voiture 

Dans le menu CarPlay/Android Auto de votre véhicule :
   - Sélectionnez Weiser (CarPlay) 
   - Sélectionnez Weiser (Android Auto)

L’application affichera la vue d’accueil, listant les serrures Halo et les ouvre-portes de garage Flex disponibles pour chaque domicile. 

5. Contrôlez votre serrure Weiser depuis Apple CarPlay / Android Auto 

Une fois vos appareils connectés et l’application Weiser lancée via Apple CarPlay ou Android Auto, vous pouvez facilement gérer vos serrures et ouvre-portes de garage directement depuis l’écran de votre véhicule.  

Pour utiliser un appareil, 
   - Sélectionnez la serrure ou l’ouvre-porte de garage Flex (GDO) que vous souhaitez contrôler dans la liste affichée à l’écran. 
   - Après avoir sélectionné votre appareil, vous verrez les options verrouiller/déverrouiller (pour les serrures) ou ouvrir/fermer (pour les Flex GDO). Appuyez sur le bouton correspondant pour effectuer l’action souhaitée.  
   - L’interface fournit une confirmation claire que votre commande a été envoyée, ce qui facilite la sécurisation de votre domicile ou garage lors de vos déplacements. 

Conseils de dépannage

Voici les problèmes courants affichés dans CarPlay et Android Auto, ainsi que leur signification.

1. Appareil introuvable

Signification :

• La serrure ou le GDO n’est pas détecté par l’application Weiser sur le téléphone.
• L’appareil peut être hors ligne ou hors de portée Wi‑Fi.

Solution :

• Vérifiez que l’appareil est alimenté.
• Assurez-vous que le Wi‑Fi est actif et stable.
• Ouvrez l’application Weiser pour confirmer la connexion au cloud.

2. Appareil en mode Matter (serrures uniquement)

Signification :

La serrure est pairée via Matter au lieu du cloud Weiser. CarPlay et Android Auto ne peuvent pas la contrôler dans ce mode.

Solution :

• Remettez la serrure en mode Wi‑Fi dans l’application Weiser.

3. Verrouillage Vacances activé (GDO uniquement)

Signification :

Le Flex GDO est en mode Verrouillage Vacances, ce qui désactive tous les contrôles à distance, y compris l’application, CarPlay et Android Auto.

Solution :

• Désactivez le mode Verrouillage Vacances dans les paramètres de l’appareil dans l’application ou depuis le panneau mural.
• Une fois désactivé, l’accès à distance reprendra.

4. Avertissement de batterie faible (serrures uniquement)

Signification :

La batterie de la serrure est faible et peut ne pas répondre aux commandes à distance.

Solution :

• Remplacez les piles de la serrure.
• Actualisez l’application Weiser.

5. Erreur réseau

Signification :

Le téléphone ne peut pas accéder au service cloud Weiser.

Solution :

• Vérifiez que votre téléphone dispose d’une connexion mobile ou Wi‑Fi.
• Rouvrez l’interface CarPlay/Android Auto.

6. Échec de la commande

Causes possibles :

• Blocage de la serrure
• Obstruction dans le passage du GDO
• Perte temporaire du Wi‑Fi
• Action annulée lors de la confirmation

Solution :

• Vérifiez physiquement la serrure ou le garage.
• Réessayez l’opération.