1) Appuyez sur SE CONNECTER À GOOGLE HOME en bas de l'écran pour ouvrir l'application Google Home.

2) Dans l'application Google Home, appuyez sur Ajouter (+) > Configurer un appareil > Fonctionne avec Google.

3) Recherchez Weiser.

4) Connectez-vous avec vos identifiants de compte Weiser.

5) Choisissez la maison et la pièce dans laquelle la serrure sera ajoutée.

6) Après avoir sélectionné l’emplacement de la serrure, assurez-vous qu’elle apparaît sur l’écran d’accueil principal en vérifiant l’onglet Appareils. Une fois affichée, la configuration est terminée.

7) Optionnel - Configuration du contrôle vocal : Si vous souhaitez que votre Google Home verrouille la serrure via la commande vocale, suivez les étapes suivantes 

8)  Trouvez et sélectionnez la serrure que vous venez d'ajouter à votre application Weiser.

9) Ouvrez les paramètres de la serrure, puis appuyez sur Google Home.

10) Activez Déverrouiller par la voix et définissez un code PIN lorsque cela est demandé. Assurez-vous d'utiliser le même code PIN que dans l'application Google Home.

11) Vous pouvez maintenant configurer des automatisations pour votre appareil Weiser: Automatisation > Créer > Ajouter un déclencheur et une action, puis Enregistrer. 

• Appuyez sur SE CONNECTER À L’APPLICATION AMAZON ALEXA en bas de l’écran pour ouvrir l’application Alexa

1) Appuyez sur SE CONNECTER À L’APPLICATION AMAZON ALEXA en bas de l’écran pour ouvrir l’application Alexa.

2) Dans l'application Alexa, allez dans Appareils > Ajouter un appareil > Serrure, puis choisissez Weiser.

3) Assurez-vous que votre serrure est alimentée et déjà configurée dans l’application Weiser.

4) Connectez-vous avec votre compte Weiser.

5) Sélectionnez la maison et la pièce pour la serrure.

6) Une fois l’emplacement sélectionné, assurez-vous qu’il apparaît sur l’écran principal sous Appareils. La configuration est alors terminée.

1) Appuyez sur SE CONNECTER À SMARTTHINGS en bas de l’écran pour ouvrir l’application Samsung SmartThings.

2) Dans SmartThings, allez dans Ajouter un appareil > Appareils partenaires > Rechercher Weiser > sélectionner la marque Weiser (dans Marques) > Weiser Halo Wi-Fi > sélectionnez votre appareil.

3) Assurez-vous que votre serrure est alimentée et déjà configurée dans l’application Weiser.

4) Connectez-vous avec votre compte Weiser

5) Sélectionnez la maison et la pièce pour la serrure.

6) Une fois l’emplacement sélectionné, assurez-vous qu’il apparaît sur l’écran d’accueil principal dans l’onglet Appareils. La configuration est alors terminée. 

Impossible de se connecter à une maison intelligente (Google Home, Alexa, SmartThings)  

• Vérifiez la compatibilité de l'appareil : Assurez-vous que vous n'utilisez pas un appareil uniquement compatible Matter, que la serrure Halo pourrait ne pas supporter.
• Vérifiez que la serrure est bien ajoutée dans l'application Weiser : La serrure Halo doit être entièrement configurée dans l'application Weiser avant de pouvoir la connecter à une plateforme intelligente.
• Redémarrez les applications : Fermez et rouvrez l'application Weiser ainsi que l'application de maison intelligente utilisée. 
• Réinitialisez la serrure : Si la serrure n'apparaît pas, essayez de la supprimer de l'application Weiser, puis de l'ajouter à nouveau. 

Problèmes de liaison de compte

• Vérifiez vos identifiants : Assurez-vous d'utiliser le bon compte Weiser lors de la connexion pendant la procédure de liaison. 
• Réautorisez la connexion : Parfois, la liaison échoue sans message d'erreur. Dissociez Weiser de l'application de maison intelligente, puis essayez à nouveau. 
• Utilisez le même réseau Wi-Fi : Assurez-vous que votre téléphone et votre serrure sont connectés au même réseau Wi-Fi pendant la configuration. 

Conseils généraux

• Mettez à jour toutes les applications : Assurez-vous que les applications Weiser, Google Home, Alexa et SmartThings sont à jour. 
• Redémarrez votre téléphone : Un redémarrage rapide peut résoudre des problèmes de synchronisation ou d’autorisations. 
• Contactez le support Weiser : Si vous avez tout essayé sans succès, le support Weiser peut vous proposer une assistance avancée. 

Vous trouverez plus d'informations sur Matter ici :

Dépannage Matter | Weiser

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support ci-dessous !