Comment puis-je vérifier l'alignement de la porte pour ma serrure intelligente?

Pour vérifier l'alignement correct de la porte de votre serrure intelligente Halo, Aura ou Halo Touch, commencez par essayer de verrouiller et déverrouiller manuellement votre serrure intelligente avec la porte ouverte, puis à nouveau avec la porte fermée. Si vous rencontrez de la résistance ou un blocage lorsque la porte est fermée, il pourrait y avoir un problème d'alignement entre le pêne de la porte et le trou de la gâche.

Essayez les étapes de dépannage suivantes :

1. Assurez-vous que la gâche supérieure a la profondeur correcte dans le cadre de la porte.

2. Utilisez un tournevis pour plier la languette de votre gâche inférieure jusqu'à ce que la porte se verrouille correctement et que le pêne de la porte s'aligne mieux avec le trou de la gâche supérieure.

3. Vérifiez que l'épaisseur de votre porte est conforme :

• Halo Touch / Écran tactile / Clavier : 1-3/8 po à 2 po
• Aura : 1-3/8 po à 2 po

4. Vérifiez le coupe-froid de votre porte pour vous assurer qu'il ne gêne pas l'alignement de la porte. Ajustez le coupe-froid si nécessaire.

5. Vérifiez s'il y a des boulons trop serrés. Retirez le garniture intérieure et le sous-ensemble, desserrez les boulons traversants, réinstallez-les sans trop les serrer.

6. Restez à l'intérieur et fermez votre porte, verrouillez manuellement la serrure intelligente sans exercer de force pour pousser ou tirer sur la porte. Si la porte se verrouille facilement, votre problème d'alignement est résolu. Si la porte ne se verrouille pas facilement, veuillez appeler le service à la clientèle au 1-800-501-9471.